申込み手続きやサービス案内をSMSで送ってみよう
メッセージ送信機能の使い方と活用メリット
SMS初級編サービス説明の後、お客様自身でお申し込みを行う際に、メールや郵送で申込書や資料をやり取りするのは手間がかかりますよね。そのような場合には、SMSを利用した申し込みフォームやサービスサイトのURLの共有がおすすめです！
活用イメージ
bellFaceのメッセージ送信機能を使う事で、お客様のスマートフォンにSMSでメッセージを送付することが可能です。
たとえば、サービス案内などの電話終了後すぐに申し込みフォームやサービスサイトURLをメッセージを添えてお客様のスマートフォンに送付することで、様々なメリットがあります。
申込手続きやサービス案内をSMSで送るメリット
- お客様の興味が冷めないうちに迅速に申込みフォームを送付できる
- お客様が自ら申し込みフォームを探す手間を省くことができる
- ご家族が後から一緒にサービス内容を確認する際などに、お客様が自らサービスサイトを探す手間が省ける
- アポイントが取れなかったお客様に対してもメッセージを送信することができ、サービス案内や申し込みフォームを案内することでアプローチができる
- 電話番号のみで送付が可能なのでメールアドレスや住所の情報がないお客様に対しても対客がしやすい
メッセージ送信機能の使い方
bellFaceに接続することなく、手軽にお客様のスマホにSMSでメッセージや資料を送ることができる機能です。
※詳細な手順につきましてはヘルプページをご確認下さい。
TIPS：SMS関連機能の上手な使い分けかた
bellFaceにはお客様にSMSを使って資料やメッセージ送信を送信できる以下の機能があります。 以下のような使い分けがおすすめです！
- お客様に資料だけ送りたいときは資料送信機能
- メッセージやWEBページのURLを送りたいときはメッセージ送信機能
ご注意
本機能のご利用には事前の設定が必要となります
ご利用をご希望の場合は設定利用申請書をカスタマーサクセスチーム（cs@bell-face.com）までご連絡ください。
