平素よりbellFaceをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、サポート品質改善を目的としてチャットサポートシステムの変更を実施するため、
2024/9/6(金)よりチャットサポートの画面表示が下記の通り変更となりますのでお知らせいたします。
変更予定日
2024/9/6(金) 夜
※予告なく変更される場合がございます。予めご了承下さい。
変更後のイメージ
変更後も現在と同様に、画面右下のオレンジのバナーからチャットウィンドウを起動できます。
チャットウィンドウ起動後の流れ
・「商談中・商談間近のお問い合わせ」をクリックするとすぐチャット画面に遷移します。
・「ご質問・接続後のトラブル・その他お問い合わせ」をクリックするとカテゴリごとに関連ヘルプページが表示され、解決しない場合はチャット画面に遷移します。
また、本件に伴い既存の通信要件に変更はございません。
本件に関するご不明点などございましたら、チャットサポートもしくは[cs@bell-face.com]までお問い合わせください。
今後も皆様からの率直なご意見を参考にプロダクトの完成度を より高いものへと進化させてまいりますので、引き続きよろしくお願いいたします。
